Informativa sul trattamento dei dati personali

Sito utilitygo.it e servizi online UtilityGO! — ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Aggiornata al 14 ottobre 2026.

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito utilitygo.it, ci contatta, si candida per collaborare con noi, verifica la propria bolletta sul sito o sulla pagina “Quanto risparmi?” di un nostro consulente, oppure firma online un'autorizzazione all'attivazione di una fornitura.

1. Titolare del trattamento

GS CONSULTING — titolare del marchio UtilityGO!
Località Is Crusu, 09028 Sestu (CA) · P. IVA 03655520926
Legale rappresentante: Giona Serra
Contatto per la privacy: assistenza@utilitygo.it

I consulenti UtilityGO! (Utility Trainer) operano per conto del titolare e sono autorizzati e istruiti al trattamento dei dati dei clienti che seguono.

2. Navigazione sul sito

Quando visiti il sito, i sistemi che lo ospitano registrano automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo). Servono solo a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi; non sono usati per identificarti né per profilarti.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare al funzionamento sicuro del sito (art. 6.1.f).

3. Quando ci contatti

Se ci scrivi via email, ci chiami o ci contatti su WhatsApp, trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero, indirizzo email, contenuto del messaggio) solo per risponderti e, se lo chiedi, per darti informazioni sui nostri servizi.

Base giuridica: riscontro alla tua richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b). WhatsApp è un servizio di Meta, che tratta i dati secondo la propria informativa.

4. “Lavora con noi”

Se ti candidi per collaborare come Utility Trainer, trattiamo i dati del curriculum e quelli che ci invii solo per valutare la candidatura e, se c'è interesse reciproco, per contattarti. Ti chiediamo di non inviare dati particolari (salute, convinzioni, ecc.) se non strettamente necessari.

Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).

5. Verifica della bolletta e richiesta di contatto

Sul sito e sulle pagine “Quanto risparmi?” dei nostri consulenti (raggiungibili anche da QR code) puoi caricare una bolletta di luce o gas per conoscere una stima del risparmio, e lasciare i tuoi contatti per essere richiamato.

Dati della bolletta: intestatario, codice fiscale o partita IVA, indirizzi di fornitura e recapito, codice POD o PDR, fornitore attuale, consumi, potenza, spesa e periodo di fatturazione, oltre al file della bolletta.
Dati di contatto: nome, cognome, cellulare ed eventuale email.
Esito della stima: risparmio calcolato e offerta usata per il calcolo.
Dati tecnici: un'impronta non reversibile dell'indirizzo di connessione, usata solo per limitare gli abusi del servizio.

Lettura automatica. La bolletta viene letta da un sistema automatico di analisi dei documenti basato su intelligenza artificiale, fornito da un fornitore tecnologico che agisce come responsabile del trattamento. La stima è indicativa e non vincolante; nessuna decisione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti viene presa in modo esclusivamente automatizzato (art. 22 GDPR): ogni proposta ti viene presentata da una persona. Se non lasci i tuoi contatti, la bolletta e i dati letti non vengono salvati.

Chi ti ricontatta. Se la richiesta parte dalla pagina di un consulente, ti ricontatta quel consulente; se parte dal sito, ti ricontatta il nostro staff.

Finalità	Base giuridica
Leggere la bolletta e calcolare la stima che hai richiesto	Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b)
Ricontattarti per spiegarti la proposta e, se lo desideri, avviare la pratica	Tuo consenso (art. 6.1.a) e misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Inviarti in futuro nuove offerte e comunicazioni commerciali, solo se hai spuntato la casella facoltativa	Tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Proteggere il servizio da usi abusivi	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f)

Caricare la bolletta è facoltativo, ma senza non possiamo calcolare la stima; nome e cellulare servono per ricontattarti; il consenso commerciale è facoltativo e non incide sulla tua richiesta.

6. Autorizzazione all'attivazione e pratica

Se decidi di attivare un'offerta, il consulente può inviarti un link per firmare online l'autorizzazione all'attivazione, oppure raccogliere la firma di persona. Trattiamo i dati anagrafici e di fornitura, i documenti necessari, la firma e i dati tecnici della firma (data, ora, indirizzo di connessione), per predisporre la pratica e trasmetterla al fornitore di energia scelto.

Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c).

7. Chi può vedere i dati

Il personale e i consulenti UtilityGO! autorizzati, tenuti alla riservatezza, ciascuno solo per i clienti che segue.
Fornitori di servizi tecnologici nominati responsabili del trattamento: hosting del sito, database e archivio documenti, invio delle email, analisi automatica dei documenti.
Solo per le pratiche di attivazione: il fornitore di energia scelto e le società incaricate della gestione della pratica, nei limiti necessari.
Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU–US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiederne copia al contatto indicato al punto 1.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati	Conservazione
Dati tecnici di navigazione e di sicurezza	Al massimo 30 giorni, salvo necessità di accertare abusi
Messaggi e richieste di contatto	Il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 12 mesi
Candidature “Lavora con noi”	12 mesi dalla ricezione
Verifica bolletta e richiesta di contatto senza contratto	12 mesi dalla richiesta, poi cancellazione automatica di dati e bolletta
Consenso a comunicazioni commerciali	Fino alla revoca e comunque non oltre la cancellazione della richiesta, salvo che tu diventi cliente
Autorizzazioni firmate, pratiche e contratti	Per la durata del rapporto e per i successivi termini di legge (di norma 10 anni)

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Scrivi a assistenza@utilitygo.it: ti rispondiamo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il sito non usa cookie di profilazione, né strumenti di statistica, né pixel pubblicitari o di social network. Possono essere usati solo strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e alla sicurezza (ad esempio per proteggere i moduli da usi abusivi), per i quali non è richiesto il consenso. Per questo il sito non mostra un banner dei cookie.

I caratteri tipografici e le immagini sono serviti dagli stessi server del sito, senza richieste a servizi esterni. Se in futuro introdurremo strumenti diversi, aggiorneremo questa informativa e ti chiederemo il consenso quando necessario.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio per nuovi servizi o novità normative. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.